Les Patrons sont souvent très résilients… Parfois trop ?

Les Dirigeants se font fort de trouver des solutions : c’est ce qu’on attend d’eux nous diront-ils!

Or les solutions les plus difficiles à trouver et impactantes au plan émotionnel concernent l’humain.

Je fais ainsi le constat que nombre de mes amis et clients Dirigeants répondent d’abord positivement à la question « Comment vas-tu? ». Puis ils nuancent cette première réponse en exprimant des problèmes d’engagement, de fonctionnement interne, de difficultés à mettre en œuvre certains projets…

Les sujets humains et organisationnels concentrent la majeure partie du stress et des questionnements car :

1. Les méthodes d’analyse et de résolution sont plus complexes que sur les autres sujets « techniques »
2. Ils sont plus difficiles à résoudre en équipe, les membres de l’équipes étant parties-prenantes du problème
3. Leur lecture est empreinte d’un filtre culturel, émotionnel, personnel

Si la résilience est nécessaire au dirigeant qui doit garder le cap pendant la tempête, elle ne doit pas être un frein au progrès de l’organisation.

Quelques pistes de réflexion :

• Agissez vite sur les problèmes relationnels et organisationnels pour protéger l’énergie de vos équipes Un patron pourtant extraordinairement bienveillant m’a dit un jour « Il faut éliminer rapidement les kysts! », en d’autres termes: il faut protéger l’organisation en traitant rapidement les facteurs énergivores.
• Constituez une équipe de direction solide, qui travaille en confiance, pour une réflexion collective efficace et une action coordonnée
• Construisez une organisation (au sens large) qui règle elle-même 80% de ces problèmes : c’est long, complexe, mais formidable!
• Faites appel aux regards et expertises externes : s’il est nécessaire de vivre certaines expériences pour en faire siennes les conclusions, il serait vain de vouloir réinventer des approches déjà éprouvées !

 
Après avoir été d’abord un dirigeant trop résilient, je suis devenu je crois un dirigeant de plus en plus libérateur d’énergies et animateur de la performance collective en m’inspirant des savoirs et expérience tierces, en les testant, et en les faisant miens.

J’ai tiré la conclusion des mon parcours de dirigeant, et plus récemment de conseil aux Dirigeants qu’il convient pour le leader d’une organisation d’allier deux qualités (entre autres!):

• l’humilité: pour être à l’écoute de ses équipes et de son entourage
• la conviction: pour offrir à ses collaborateurs la structuration qui libèrera leur énergie maximale.

En synthèse : la résilience est une vertu pour celui qui tente, pas pour celui qui s’entête !